영업관리1 영업·서비스·은행 취업 프리패스, CS리더스관리사 3주 벼락치기 공부법 (버릴 파트 총정리) 항공사 승무원, 은행 창구(텔러), 백화점 및 유통업 영업관리, 그리고 대국민 서비스를 담당하는 공공기관(건보, 국민연금 등) 취업을 준비하고 계신가요? 이 직무들의 공통점은 '고객 접점(MOT)'에서 일어나는 모든 상황을 통제하고 관리해야 한다는 것입니다. 하지만 이력서의 '성격의 장단점' 란에 "저는 친절하고 서비스 마인드가 좋습니다"라고 백 번 적어봤자 면접관의 눈에는 그저 흔한 자기소개서일 뿐입니다. 이때, 여러분의 서비스 마인드를 국가공인 자격으로 객관적이고 강력하게 증명해 주는 스펙이 있습니다. 바로 한국정보평가협회에서 주관하는 'CS리더스관리사'입니다. "고객 응대 알바 경험밖에 없는 쌩초보인데 한 달 만에 딸 수 있을까요?"당연히 가능합니다. 이 시험은 고도의 학문적 깊이를 묻는 논문이 아.. 2026. 8. 16. 이전 1 다음
